概要[編集]
家電量販店とは、テレビ・冷蔵庫・パソコン・スマートフォンなどの家電製品を大量に仕入れて安く売る大型の小売店である。日本ではヤマダデンキ、ビックカメラ、ヨドバシカメラ、ケーズデンキ、エディオン、ノジマなどが大手に数えられる。
詳細[編集]
家電量販店の源流は、戦後の秋葉原（東京）や日本橋（大阪市）の電気街にある。部品や家電を扱う小さな店が集まる街で、安さと品揃えを求める客を集めていた。
1980年代以降、新宿・池袋のターミナル駅周辺でカメラを安売りしていた「カメラ系量販店」が家電全般へ扱いを広げる。一方、地方では郊外の幹線道路沿いに大駐車場付きの大型店を出す「郊外型」チェーンが台頭した。1990年代以降は郊外型が規模で都市型を上回り、業界の主役が電気街から郊外へ移っていった。
家電量販店は薄利多売が基本のため、利益は販売そのものよりも、メーカーからの販売奨励金、延長保証、パソコンの初期設定などの有償サービス、携帯電話やインターネット回線の契約手数料などから生まれる部分が大きいとされる。
大手の系譜[編集]
業界首位の座は時代ごとに入れ替わってきた。
- 第一家庭電器：1976年まで首位。2002年に倒産。
- ベスト電器（福岡）：1996年まで首位。現在はヤマダの子会社。
- コジマ（栃木）：2001年まで首位。現在はビックカメラの子会社。
- ヤマダデンキ（群馬）：以後の首位。業界で初めて連結売上高1兆円を超えた。
かつての首位企業が、いずれも後発の大手の傘下に入っている点がこの業界の再編の激しさを示している。
郊外型とカメラ系[編集]
- 郊外型
- ヤマダ・コジマ・ケーズデンキ・エディオンなど。車で来る客を相手に、広い売り場と駐車場を持つ。1990年代の北関東では、ヤマダ・コジマ・ケーズの3社による値下げ合戦「YKK戦争」が起きた。
- カメラ系（都市型）
- ヨドバシカメラ・ビックカメラなど。カメラの安売り店から始まり、ターミナル駅前の巨大店舗に集客する。新宿の老舗カメラ系量販店さくらやは、ヨドバシ・ビックとの競争に敗れて2010年に全店を閉じた。
ポイント還元[編集]
1989年、ヨドバシカメラがバーコード付きカードによるポイント制度を始め、これが家電量販店の標準になった。店頭での値引き交渉の代わりに、購入額の一定割合を次の買い物に使えるポイントで返す仕組みで、客の囲い込みと値引き交渉の手間の削減を同時に実現した。いまでは百貨店やコンビニエンスストアを含む日本の小売全体に広がっている。
ECと「ショールーミング」[編集]
2010年代にECが普及すると、店頭で実物を見てからAmazonなどネット通販で安く買う「ショールーミング」が家電量販店の悩みの種になった。これに対し、ヨドバシは自社通販「ヨドバシ・ドット・コム」を送料無料・当日配送で強化し、各社も店頭価格をネット価格に合わせる対応を取るようになった。
海外との比較[編集]
アメリカでは2007年にコンプUSAが撤退、2008年にサーキット・シティーが経営破綻、2015年にラジオシャックが破綻し、全国チェーンとして残るのはベストバイのみとなった。日本で複数の大手が並立し続けているのは、郊外型とカメラ系という棲み分けと、グループ化による再編が早く進んだことが大きいとされる。
よくある質問[編集]
- 家電量販店で一番大きいのは？
- 売上高ではヤマダデンキ（ヤマダホールディングス）が長く首位にある。
- ポイントカードを最初に始めたのは？
- 1989年のヨドバシカメラとされる。
- 秋葉原はまだ電気街なの？
- 家電の街としての性格は薄れ、オタク文化やメイド喫茶の街として知られるようになった。一方で駅前には大型家電量販店が残っている。
余談[編集]
- 首都圏の家電量販店は、ヨドバシ（新宿西口）・ビック（池袋）ともに、地名や路線名を歌い込んだ替え歌のCMソングで知られる。
- 大型店の売り場でゲーム機（PlayStation・Nintendo Switch）の新型機が発売されるたびに行列と抽選販売が起き、それ自体がニュースになるのも家電量販店ならではの光景である。